1rokok Dasar Privasi — Komitmen Kami Terhadap Data Anda

Privasi pengguna adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan bagaimana 1rokok mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila menggunakan platform kami.

Tarikh berkuat kuasa: Januari 2026

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda menggunakan platform 1rokok, kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Maklumat ini dikumpul untuk membolehkan kami menyediakan pengalaman yang lebih baik, selamat dan relevan kepada setiap pengguna.

Maklumat Akaun

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat peribadi termasuk nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk proses KYC. Maklumat ini digunakan untuk mewujudkan dan mengesahkan akaun anda.

Maklumat Peranti & Pelayar

Kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik apabila anda mengakses platform, termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, resolusi skrin dan bahasa tetapan. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan paparan dan keserasian platform pada pelbagai peranti, termasuk telefon pintar Android dan iOS.

Maklumat Pembayaran

Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mungkin menyimpan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan — seperti nama bank, nombor akaun (disembunyikan sebahagiannya) atau maklumat dompet elektronik. Nombor kad penuh atau kata laluan perbankan tidak disimpan oleh 1rokok.

Data Penggunaan

Kami merekod aktiviti platform seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, waktu sesi dan sejarah transaksi. Data ini digunakan untuk tujuan sokongan pelanggan, pengesanan penipuan, analisis dalaman dan penambahbaikan perkhidmatan.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul oleh 1rokok digunakan secara bertanggungjawab dan terhad kepada tujuan-tujuan berikut:

  • Mengesahkan identiti pengguna dan mematuhi keperluan KYC yang ditetapkan.
  • Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia dengan selamat.
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami.
  • Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan atau penggunaan yang menyalahi undang-undang.
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan kemas kini dasar.
  • Mengoptimumkan prestasi platform dan memperbaiki pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan.
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform.

1rokok tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.

3. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 1rokok menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman kami.

Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:

  • Kuki sesi — dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar, digunakan untuk mengekalkan log masuk semasa sesi aktif.
  • Kuki tetap — disimpan untuk tempoh tertentu bagi mengingat tetapan dan pilihan anda.
  • Kuki analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan dalaman.

Anda boleh menguruskan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, penyekatan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian daripada platform.

4. Penyimpanan & Keselamatan Data

1rokok mengambil langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan enkripsi SSL yang memastikan data yang dihantar tidak boleh dipintas.

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah dibenarkan mengakses data peribadi pengguna. Semua akses tersebut dilog dan dipantau secara berkala.

Maklumat akaun dan data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan dengan cara yang selamat.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

1rokok tidak menjual, menyewa atau mendagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan terhad:

  • Pemproses pembayaran — untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui FPX atau dompet elektronik yang diiktiraf.
  • Penyedia perisian permainan — data yang diperlukan untuk menjalankan permainan dalam platform kami.
  • Pihak berkuasa yang berkaitan — sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa yang berwibawa.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan standard kami sendiri.

6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna platform 1rokok, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda:

  • Hak Akses — anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • Hak Pembetulan — anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
  • Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
  • Hak Hadkan Pemprosesan — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan nama pengguna dan penjelasan ringkas tentang permintaan anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang munasabah.

Perubahan Dasar Privasi

1rokok berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut bermaksud anda menerima dasar yang dipinda.

Hubungi Pasukan Sokongan

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan teliti dan dalam masa yang sewajarnya.

Data Anda Selamat Bersama Kami

1rokok mengutamakan keselamatan dan privasi setiap pengguna. Daftar akaun atau log masuk dengan yakin — maklumat anda dikendalikan dengan tanggungjawab penuh.

Daftar Akaun Sekarang Soalan Lazim
English